Befective

FAQ

Perguntas frequentes

1. Como funciona a coleta de dados?

O aplicativo coleta as informações das atividades que estão ativas. Mesmo quando você tem 10 aplicativos e páginas abertas, apenas o que está sendo usado conta.

2. Como sei o que é ou não produtivo para cada pessoa / departamento?

Ao configurar a ferramenta, apenas os tipos de atividades consideradas produtivas, improdutivas ou neutras para cada caso devem ser selecionados. Dessa forma, você pode facilmente ter métricas personalizadas para cada setor da empresa, independentemente do papel que elas desempenham.

3. Preciso estar on-line o tempo todo para que minha atividade seja registrada?

Não, se o aplicativo não puder se conectar a uma rede, ele armazenará todas as informações na memória do Caché e, assim que estiver conectado, as enviará. Mesmo quando você fica offline por uma semana inteira, ele gera apenas cerca de 1 megabyte de informações.

4. E se eu usar meu computador para coisas pessoais fora do escritório ou de férias?

É possível configurar um horário de trabalho para que apenas as atividades sejam registradas durante esse período. Todo o resto não será contabilizado ou afetará de forma alguma os relatórios da plataforma.

5. Como posso avaliar minha equipe de vendas, quando o dever deles não é ficar na frente do computador, mas com os clientes?

Toda boa equipe de vendas possui um CRM que deve ser inserido periodicamente para registrar leads e novos clientes. Então você pode verificar se o equipamento está sendo usado para isso; Além disso, está sendo desenvolvida a versão Android, que terá uma integração GPS, para que possa ser verificado se os vendedores estão realmente em seus compromissos.

6. Befective é legal?

Se o equipamento em que o Befective está instalado for de propriedade da empresa, é totalmente legal, pois não registra nenhuma informação sensível. É altamente recomendável definir nas políticas de conformidade da empresa atividades que não são permitidas para funcionários.

7. Este aplicativo é um espião?

Não, pois não registra nem armazena nenhum tipo de informação sensível, nem do usuário nem da empresa. Além disso, ele pode ser configurado para registrar apenas atividades durante o horário de trabalho, oferecendo liberdade para usar o equipamento para atividades pessoais durante o tempo livre.

8. Ele consumirá muitos recursos de memória ou largura de banda da minha empresa?

Absolutamente não! Consome menos do que uma janela de navegadores da Internet, como o Google Chrome Internet Explorer, etc. em termos de RAM e largura de banda.

9. Isso vai deixar meu computador lento?

Para nada! Consome menos do que uma janela de navegadores da Internet, como o Google Chrome Internet Explorer, etc. em termos de RAM e largura de banda.

10. O que preciso fazer / ter para implementá-lo na minha empresa?

São necessárias 4 coisas simples:
- Que cada pessoa tenha um login único e identificável.
- Que o firewall do endereço "app.befective.com" nas portas 443 e 80 seja lançado
- Que o antivírus para o endereço "app.befective.com" seja lançado
- Tenha um sistema operacional Windows superior ao XP ou OSX

11. E se eu tiver computadores com Windows XP?

O agente também funciona com o XP, mas como é um sistema que já foi descontinuado e não é suportado pelo Windows, recomendamos fazer uma atualização antes de instalá-lo para evitar possíveis problemas com sua instalação e atividade.

12. Existe uma versão para telefones celulares e tablets?

Ainda nao. A equipe de desenvolvimento está trabalhando para lançar as versões do Android. Quanto ao iphone e ipad, mesmo que o aplicativo estivesse na versão beta, devido às políticas da Apple, não é possível obter dados de tempo de uso do aplicativo, portanto, ele não funciona nesses dispositivos.

13. Eles podem realizar um teste piloto na minha empresa?

Infelizmente, devido às políticas da empresa, não podemos fazer testes piloto, mas o que posso fazer é conversar com meus gerentes de projeto e negociar que eles possam assinar um contrato para o serviço de apenas um mês, para não se comprometer anualmente.

14. Quantos níveis de usuário a plataforma possui?

Possui 3 como Administradores: O administrador tem acesso aos dados da plataforma e pode configurar tudo; O gerente tem todas as permissões, mas apenas para grupos que têm acesso; e O analista possui apenas permissões de leitura para os grupos aos quais ele tem acesso. Além do nível do usuário, no qual o aplicativo está instalado no seu computador e coleta suas informações de uso.

15. Qual é a segurança das minhas informações?

Muito segura! A criptografia e autenticação dos dados são de alta segurança e, na nuvem, são ainda mais seguras.

16. Onde todas as informações são armazenadas?

É um software como serviço com servidores na nuvem, encontrado na Amazon Estados Unidos.

17. Posso ter esse serviço nos servidores da minha empresa?

Infelizmente, não, é um serviço hospedado apenas em servidores da Amazon nos Estados Unidos.

18. O que acontece quando alcanço minha meta de eficiência? Por que eu precisaria deles então?

O objetivo do Befective não é apenas ajudar a melhorar a eficiência, mas também mantê-la, além de fornecer informações estratégicas para outros aspectos do negócio, não apenas atingindo uma meta de produtividade durante um determinado mês. Uma analogia simples pode ser como praticar um esporte, não porque no ensino médio alguém era bom no futebol, eles permanecerão assim por toda a vida se parar de praticar.

19. Existem outras empresas que fazem isso também?

Existem outras empresas que desenvolvem software para conhecer as atividades de seus funcionários, mas estão mais focadas em segurança e suas soluções acabam sendo mais invasivas; captura de impressões de tela e vídeo de informações confidenciais da empresa e da equipe. Não para ajudar a tomar decisões estratégicas e melhorar a eficiência das pessoas.

20. Posso vender esta solução como parte do meu portfólio?

Claro que sim! A Befective possui um programa de parceiros muito atraente para expandir nossos negócios juntos. Possui 3 níveis diferentes, dependendo do grau de envolvimento que você deseja ter: Referência, Revendedor e Distribuidor.